Ein Kollege von mir hat 17er Notebook von Hewlett Packard (HP) mit Windows Vista.
Gestern 7.7.2008 hat er ein von Microsoft empfohlenes Sicherheit-Updates heruntergeladen und installiert. Die übliche Meldung "Das Update wurde erfolgreich installiert" wurde angezeigt.
Aber der Notebook startete nachher nicht mehr. Ein schwarzer Bildschirm sonst nichts.
Ich dachte dies ist kein Problem man drückt einfach beim Start die F8 Taste (wie bei XP) und kommt dann in die Menüseite mit ca. 12 verschieden Optionen.
Die wichtigsten:
- Windows reparieren
- Abgesicherter Modus
- Letzte als funktionierend bekannte Konfiguration
- Debugmodus
- Windows normal starten
usw.
Wir haben alle Optionen ausprobiert, leider ohne Erfolg. Wir hatten immer das gleiche Bild.
Einmal erschien eine Meldung mit ungefähr folgendem Inhalt: schwerer Systemfehler dies könnte durch ein Hardware-Defekt oder durch eine installierte Software ausgelöst worden sein.
Ein Windows-Update ist eine Software. Die Meldung trifft praktisch immer zu, hilft aber nicht weiter.
Wie weiter? In den meisten Fällen hilft hier allenfalls eine Rückstellung des Systems mit der mitgelieferten Recoverydisk.
Die Lösung mit dem HP Notebook.
Es ist eine Recovery-CD dabei, diese wird aber in den meisten Fällen nicht benötigt.
Beim Starten des HP-Notebooks ist einfach die Taste F11 zu drücken.
Es erscheint ein Menü mit vier Optionen. Die beiden wichtigsten sind:
- Wiederherstellung auf einen früheren Zeitpunkt mit Microsoft Wiederherstellungdaten
- Zurückstellung auf den Auslieferungszustand.
Wir konnten den Notebook darauf auf den 16. März 2008 ohne Datenverlust zurückstellen. Ein Bravo an HP.
Am 16.3.2008 wurde die letzte Software installiert und seit fast 3 Monaten hatte Windows Vista kein neuer Wiederherstellungspunkt erstellt. Demzufolge muss dies ab und zu selber gemacht werden.
Toniswiss
= ein zufriedener XP-User
Dienstag, 8. Juli 2008
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